1、產品質量
我們更加注重細節生產,產品細微之處都經我們嚴格測試合格才可銷售,客戶想到的質量問題便是我們已經解決的,客戶沒有想到的我們已經解決許久。
2、關于顏色
關于產品顏色,產品批次不同顏色很難把控的100%一樣,產品顏色受溫度、濕度、時間等等多方面因素的影響,我們會盡力將產品顏色做到相似,不過請大家放心,顏色稍有差別絕對不會影響產品質量的。
2、關于客服
由于旺旺訪問量比較多,我們每一個客服同意時間段都要接待上百位客戶,回復速度可能會較慢,請您耐心等待。您也可以直接撥打我公司電話直接與我們銷售人員聯系。
5、關于發貨
申通、韻達、圓通、順豐、天地華宇、德邦等快運公司均可為您服務,
1,在線申請:您可以在"我的訂單"中找到您需要退換修的訂單,點擊”申請退款/退貨”即可。我們的工作人員會在2個工作日 內和您取得聯系,你可以隨時在線查看你的退換修狀態。
1,“7天無理由退換貨”適用于買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的情形。
2,因質量問題產生的退換貨,郵費由平臺供應商承擔(此質量問題為貨品破損或殘缺)。非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
3,退換貨要求退換的商品在平臺供應商收到時有完整的外包裝、配件、標牌等;待退換的物品被用過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換。
(1)符合退貨政策的商品必須包裝完整、數量準確且不影響再次銷售,退貨的同時必須退回相應的發票和相關文件。
(2)請對寄回的商品妥善包裝,若是退換貨過程中由于包裝過于簡單造成的物流損壞,平臺供應商不承擔商品完整責任。
(3)發票需單獨寄送。退換貨時,如涉及發票退回,請您不要將發票放在貨物中一起寄送,平臺供應商客服人員將和您確認發票寄送地址,避免丟失。
4,退貨商品的價款到賬時間因支付方式的不同而有所差異,具體應參照相關銀行或支付工具的說明提示,平臺供應商不對退換貨費用的到賬時間做任何形式的保證。
特別提醒:為避免由于商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收時間次日起7天內為準),超過規定時間仍不能將退換商品發出的,平臺供應商將不予接受該退換貨商品。
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